Hoppa till innehåll
Du är här: Du är här:
@bibovik på facebook   @bibovik på instagram   @bibovik på twitter
Ny låntagare? Ny låntagare?

Med ditt lånekort kan du använda många av bibliotekens tjänster när som helst, var som helst.

Läs mer och skriv ut din lånekortsansökan här.

Serviceåtagande Serviceåtagande

Serviceåtagandet gäller följande bibliotek:

  • Arkenbiblioteket
  • Bjästa bibliotek
  • Björna bibliotek
  • Bredbyns bibliotek
  • Husums bibliotek
  • Skorpeds bibliotek
  • Trehörningsjö bibliotek

Vårt uppdrag

Biblioteken ska främja läsning och erbjuda litteratur åt alla i Örnsköldsviks kommun. Biblioteken ska också vara mötesplatser där alla känner sig välkomna.

Vi ska även arbeta för det demokratiska samhällets utveckling genom att bidra till kunskapsförmedling och fri åsiktsbildning, allt enligt Bibliotekslagen (2013:801).

Vi lovar

  • att du som har kontakt med oss alltid får ett respektfullt och professionellt bemötande.
  • att du har tillgång till kommunens hela biblioteksbestånd på alla våra bibliotek.
  • att du har möjlighet att påverka bibliotekens utbud genom att lämna inköpsförslag.
  • att du har fri tillgång till många av bibliotekens e-tjänster hemifrån.
  • att du utan kostnad kan använda internet på alla bibliotek.
  • att samtliga bibliotek kan erbjuda böcker på andra språk än svenska.
  • att vi utifrån behov och förutsättningar kan erbjuda anpassad litteratur till dig med funktionsnedsättning.
  • att vi ska ägna särskild uppmärksamhet åt barn och ungdomar för att stimulera till läsning och främja språkutveckling.
  • att vi erbjuder barn- och vuxen-arrangemang på våra bibliotek.
  • att vi ska arbeta för digital delaktighet och bidra till ökad kunskap om hur informationsteknik kan användas.

Vi vill

  • att du följer bibliotekens regler.
  • att du visar respekt och hänsyn till andra besökare och bibliotekens personal.

Hjälp oss att bli bättre

För att systemet med serviceåtaganden ska fungera är det viktigt att du talar om för oss när vi inte håller vad vi lovar eller om du har andra synpunkter på verksamheten.

Du kan kontakta chefen för vår verksamhet:
katarina.larsson@ornskoldsvik.se eller mejla till:
samhallsbyggnad@ornskoldsvik.se eller skicka brev till:
"Synpunkter"
Örnsköldsviks kommun
Samhällsbyggnadsförvaltningen
891 88 Örnsköldsvik

Vill du veta mer

Välkommen att kontakta biblioteken.
Telefon: 0660-880 00
E-post: arkenbiblioteket@ornskoldsvik.se

Fastställd

Serviceåtagandet är fastställt i juni 2014 av kultur– och fritidsnämnden.

Serviceåtagande för biblioteken som pdf (länken öppnas i nytt fönster).

Serviceåtagande - ett sätt att tydliggöra innehållet i den kommunala servicen

I Örnsköldsviks kommun pågår ett ständigt arbete med att utveckla de olika verksamheterna. Ett led i det arbetet är att ta fram serviceåtaganden. Genom serviceåtaganden får du som kommuninvånare en tydligare bild av vilken service du har rätt att vänta dig för dina skattepengar och avgifter. Kommunens personal får i sin tur en tydligare bild av sina arbetsuppgifter – vad som är viktigast och vad som förväntas av dem.

Kontakta biblioteket
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig.
* Fältet måste fyllas i
*
*
*
 
Här finns våra bibliotek: Här finns våra bibliotek:

Karta över var du hittar våra bibliotek.